九月曹村煤矿完善服务承诺增强曹村煤矿服务意识

曹村煤矿要严格管理，完善服务承诺制，曹村煤矿增强服务意识，曹村煤矿树立物资供应新形象。一是以活动的深化为契机健全完善公司内部管理的各项规章制度和考评体系，让全体成员有章可循，曹村煤矿有制可依，曹村煤矿有据可查，确保各项工作严谨有序，曹村煤矿照章运行，曹村煤矿切实推进公司的科学化、制度化、规范化进度，构筑供应管理新平台，健全并完善供应管理网络，曹村煤矿大力提高物资供应管理水平和工作效率，适应现代化管理和矿山发展的需要；二是针对整顿的重点和“八不准”的规定，曹村煤矿从整顿劳动纪律入手，曹村煤矿公司岗位职责和劳动纪律督察队，曹村煤矿不定期组织检查，强化考核，激浊扬清，曹村煤矿奖优罚劣，促使全员立足岗位，想主人事，曹村煤矿做标准活，文明从业，服务优良，树岗位文明新风和供应员工的良好形象，争创机关作风示范岗。三是要从改善服务质量、转变工作作风入手，积极推行服务承诺制，推行文明用语，提高服务水平，力争全面消除个别“门难进，脸难看，话难听，事难办”的不良现象，为矿山三个文明建设服好务。
曹村煤矿要强化团队建设，曹村煤矿切实增强团队的凝聚力和战斗力。要以开展深入学习实践科学发展观活动为契机，曹村煤矿进一步加强领导班子思想建设、组织建设和作风建设，班子成员分工合作，相互理解、相互尊重，清正廉洁，做到目标同向，曹村煤矿思路同步，工作同心，切实提高服务矿山稳定发展、安全生产的能力和水平。同时，从加强员工队伍建设入手，全面提高员工整体素质和服务水平，曹村煤矿健全考评激励机制，做到在思想上引导群众，在工作中带动群众，在生活中关心群众，曹村煤矿努力创建和谐班组和公司。在日常的工作和生活中，曹村煤矿全体员工要努力做到“两讲”（即大事讲原则、小事讲风格）、“三多”（即多沟通、多理解、多规范）、“四相互”（即相互维护、相互支持、相互尊重、相互关心），进一步培育“团结、有为、奋进”的优秀供应团队精神，提升职工与单位共同发展的责任意识，曹村煤矿培养踏实肯干、团结协作、雷厉风行的工作作风，曹村煤矿为做好物资供应中心工作提供有力保障。
曹村煤矿坚持领导带头，曹村煤矿把活动好的做法和成效发扬光大。公司班子要按照巩固和扩大学习实践活动整改落实阶段的突出成效，进一步密切联系群众，曹村煤矿坚持扬长补短认真查摆问题，深挖思想根源，曹村煤矿自觉主动地查找思想上的原因，曹村煤矿认真细化和落实整改措施，扩大整改战果，自觉接受群众监督，曹村煤矿为全公司员工带个好头。要进一步完善政务公开制度，公司将制作公示栏，曹村煤矿逐步执行挂牌上岗，办公桌放工作牌，主动接受服务对象的监督，曹村煤矿增强公司工作的透明度。在具体活动中，坚持深入查找问题，灵活选取方式方法，认真开展批评和自我批评，要引导广大干部职工认真接受教训，进一步增强责任感、危机感和紧迫感，以求真务实的精神和作风干好各项工作。通过彻底整改，健全完善一套确保我公司科学发展长效性的制度和机制和干部员工作风建设长效机制，把科学发展观渗透到领导干部和全体员工的头脑里去，彻底杜绝违背科学发展观的现象发生。并逐步规范我公司科学发展的方法和步骤，不断创新和完善各项管理体制与机制，进一步夯实我矿物质供应工作发展的基础。