圣元互动透明化发展潜移默化展示了品质管控

对于企业而言，营养教育基本上要从两个方面着手，一是产品知识方面：包括产品概念、产品的各种营养成分、饮用方法、储存方法等让消费者认识企业产品的内容；另一个是营养价值方面：包括各类产品的优势、对消费者能带去什么好处，圣元能解决消费者什么问题等内容。“营养教育最好的方法就是能够和消费者面对面的沟通，这样消费者容易理解，更能接纳企业的观点。”对外经贸大学副教授张毅博士表示，圣元企业必须始终注重产品安全和做好服务这两项工作，圣元而人性化的服务、专业化的营养指导，圣元正是中国消费者所需的。
圣元国际能够扭亏为盈还有一个主要原因就是：圣元成功实现了从单纯的价格战向更有含量的价值战转移。圣元国际从“一切为了消费者”角度出发，圣元努力做到让各种体质的婴儿喝到最适合自身的奶粉，圣元努力让“妈妈的爱没有遗憾”，这已经成为中国奶粉行业新发展的一个主流和趋势。
而圣元国际扭亏为盈的个案，在专家看来，恰恰折射出“以用户为中心”的一系列营销特质：注重消费者体验和营养教育，圣元并进行差异化的市场战略。
首先，圣元认为改变消费者对产品和企业的认知，消费者的体验式营销是最好的方式，圣元通过消费者近距离的接触企业、了解产品，达到互动、透明化的目的，圣元体验的过程就是一个消费者教育的过程。以圣元国际的个案来看，一系列的体验营销活动对其市场份额的恢复可谓功不可没，在“优博十年，爱的十年”等近距离与消费者和媒体之间的互动体验过程中，圣元国际潜移默化地展示了自身良好的品质管控和专业性，圣元巧妙地恢复了市场信心，更通过直接邀请用户和媒体远渡重洋前往法国、新西兰的奶源地，圣元迅速地化解了市场的怀疑和观望情绪。
其次，婴幼儿奶粉注定了这是一个与营养健康息息相关的行业，因而，未来的市场宣传策略从产品宣传转变为营养教育将成为明显的趋势。显然，从科学的营养角度看，婴幼儿奶粉中营养指标并非越高越好，即使在国家规定的标值范围内，也存在地区差异性，更何况我国奶粉标准仍在不断完善中。因而，针对各地区不同的饮食生活习惯，圣元奶粉在配方中一直倡导较为均衡的营养搭配，圣元也不断将这一理念传递给消费者。譬如对奶粉广告中大肆宣传的DHA，并不是含量越高越好，对此卫生部不得不在11月26日出台的新版食品营养强化剂标准(征求意见稿)中明确注明：圣元调制乳粉和调制奶油粉(包括调味乳粉和调味奶油粉)(仅限儿童配方粉)中二十二碳六烯酸(即DHA)的含量占总脂肪酸的百分比必须≤0.5%，圣元奶粉的DHA含量一直未超出此标准。

圣元奶粉不含糖，这下宝宝不会的蛀牙了，我就是因为吃糖吃的现在牙都坏啦。

我支持圣元，圣元做的很成功。

圣元并进行差异化的市场战略

圣元体验的过程就是一个消费者教育的过程。以教育为宣传不错啊。