飞鹤牧场为消费者提供优质贴心的服务

2011年10月，飞鹤牧场获得首批食品企业诚信管理体系认证，这标志着政府监管部门对飞鹤牧场一贯致力诚信品质建设的肯定，而这一成绩的背后是飞鹤牧场十几年一贯坚持，建设全产业链模式和严抓质量管理的巨大努力。而只这一切的一切，都是为了为中国宝宝***一罐安全、营养的奶粉。

与此同时，飞鹤牧场将普及科学的育儿理念视为企业的责任和使命，致力于为消费者提供优质贴心的服务。2011年，飞鹤牧场资助国家妇幼保健中心与中国早教网合作开展了“中国城市婴幼儿营养与喂养干预研究项目”，飞鹤牧场向妈妈们传授正确的孕婴经验；在销售终端配备营养顾问，为消费者解答奶粉选择等各方面育儿问题；邀请知名医务专家开展“飞鹤牧场孕婴专家 在线妈妈课堂”视频讲座活动，帮助妈妈们科学合理的关爱自己和宝宝……
2012年，飞鹤牧场建立了国内乳品行业第一套全产业链可追溯系统，消费者只需登陆系统（www.feihe.com）输入产品编码，即可在线查询飞鹤牧场奶粉的奶源地、生产地、生产时间、检验时间等相关信息，并能将全产业链各个生产环节尽收眼底，安心享受来自飞鹤牧场国际的专属呵护。
有关专家认为，这一系统运行后，飞鹤牧场将成为国内乳制品行业中首家为用户提供产品可追溯服务的企业。将为用户提供一套完整的、对所购产品进行单体查询和全产业链可追溯体验的平台。通过可追溯系统的运行，在确保乳制品质量安全的同时，将真正做到让消费者参与监督，购买放心奶粉，飞鹤牧场保持产品生产经营过程中的透明度，飞鹤牧场用事实为民族乳业赢得行业地位和市场口碑、飞鹤牧场为用户提供更优更贴心的服务。
飞鹤牧场了解消费者对产品安全的重视和对产品品质的要求，采用100%原生态牧场奶制造婴幼儿配方奶粉，在飞鹤牧场妈妈宝宝营养研究中心的支持下，飞鹤牧场打造最适合中国婴幼儿体制的营养配方，飞鹤牧场通过其“世界级样板工厂”中全球领先的生产设备及国际先进的制造技术，铸就安全新鲜、营养均匀、冲调性更好的一贯好奶粉，飞鹤牧场通过最严格的品控体系严守产品质量关。

始建于1962年的飞鹤牧场乳业，从“鹤城”齐齐哈尔起飞，依托北纬47度国际公认黄金奶奶源优势、凭借近五十年乳品专业制造经验和独具特色的全产业链模式，用心诠释着“一贯好奶粉”。作为一家现代化、多元化的大型乳业集团，飞鹤牧场乳业凭借雄厚的实力，成为在美国纽交所主板上市的唯一一家中国乳品企业，是国内目前唯一拥有全产业链的婴幼儿奶粉企业、国内首家且唯一一家主动进行临床喂养实验的乳企，也是目前唯一一家承担国家高技术项目—863计划课题的乳品企业。
飞鹤牧场整合全球最优质的自然资源、技术资源和专家资源，从乳品生产源头到销售末端、育儿服务最终端，形成了一条技术领先、营养全面、有机健康的全产业链。通过全产业链建设，飞鹤牧场能够以最新鲜的奶源、最优质的原料、最先进的工艺、最专业的服务，确保奶粉的质量安全，并造就飞鹤牧场奶粉卓尔不群的品质。
发布会上飞鹤牧场负责人表示：“产品安全和诚信管理体系建设是一项长期而又艰巨的工作，是一个持续不断的过程，飞鹤牧场决不会满足于目前的成绩。在今后的发展中，飞鹤牧场将继续紧抓奶粉的质量安全和诚信管理体系建设，同时配合监管部门推进地方诚信信息公共服务平台建设，飞鹤牧场为社会公众参与诚信管理提供沟通渠道。”